Preguntas Frecuentes (FAQ)

Consulta las preguntas frecuentes (FAQ) sobre Can Costals: apartamentos equipados, política pet friendly, check-in, ubicación en Masos de Pals y reservas.

🏠  Can Costals

¿Cuántos apartamentos hay en Can Costals?

Can Costals cuenta con tres apartamentos: Olivo, Lavanda y Cerezo. Cada uno tiene su propio carácter, pero todos comparten la misma filosofía: que te sientas como en casa desde el primer momento.

¿Cuántas personas puede alojar cada apartamento?

Cada apartamento tiene capacidad para hasta 4 personas.

¿Qué incluye el alojamiento?

Encontraréis todo lo necesario para una estancia cómoda y sin sorpresas: ropa de cama, toallas y el apartamento listo para que solo tengáis que llegar y disfrutar.

¿Los apartamentos tienen cocina equipada?

Sí, todos los apartamentos disponen de cocina completa con electrodomésticos, utensilios, sartenes, cacerolas y vajilla. Todo lo que necesitáis para cocinar como en casa.

¿Hay WiFi?

Sí, todos los apartamentos tienen WiFi incluido.

¿Se permite fumar?

Se puede fumar en los espacios exteriores, pero no está permitido dentro de los apartamentos. Te lo agradecerán los próximos huéspedes y también nosotros.

🐾  Mascotas

¿Can Costals es realmente PetFriendly?

Completamente. Somos unos amantes de los animales y nos tomamos muy en serio lo de ser Pet Friendly. No es solo una etiqueta: es una forma de entender el alojamiento.

¿Hay límite de tamaño o raza?

Ninguno. Hemos alojado a perros más grandes que nosotros y a cachorros de pocos meses que cabían en las dos manos. Pequeños, grandes, de pelo largo o corto, jovencitos o ya con sus añitos: todos son bienvenidos.

¿Cuántas mascotas se pueden traer?

Te respondemos con otra pregunta: ¿cuántas mascotas tenéis? 😉 Consultadnos y buscamos la mejor solución.

¿Hay coste adicional por traer a la mascota?

Sí, aplicamos una tarifa de 30€ por estancia. Esta tarifa incluye un welcome pack especial para ellos, muy completo y que se pueden llevar a casa como recuerdo.

¿Las mascotas pueden estar dentro del apartamento?

¡Por supuesto! Aunque os recomendamos no dejarlos solos demasiado tiempo: seguro que ellos también quieren descubrir la Costa Brava con vosotros. J

📍  Ubicación y entorno

¿Dónde está exactamente Can Costals?

Estamos en Masos de Pals, en una urbanización tranquila junto al bosque, a 5 minutos de Pals y a 5 minutos de la playa. Lo mejor de los dos mundos: naturaleza y costa a un paso.

¿A cuánto está la playa más cercana?

La Playa de Pals está a solo 5 minutos en coche. Si viajáis con perro, la playa canina más cercana es la de L’Estartit o la de L’Escala, a unos 25 minutos.

¿Hay supermercado o tiendas cerca?

Sí, a 2 minutos encontraréis el supermercado Jodofi, que también tiene panadería y estanco. Lo justo para no tener que alejarse si no queréis.

¿Qué se puede hacer en la zona?

La zona ofrece muchísimas opciones: actividades acuáticas en verano, rutas en bicicleta, paseos a caballo, actividades para niños y un sinfín de rutas por los pueblos medievales del Empordà. Hay para todos los gustos y ritmos.

¿Se necesita coche?

Sí, para llegar a Can Costals y moverse por la zona es necesario tener coche.

📅  Reservas y precios

¿Cómo se hace una reserva?

Podéis reservar directamente desde nuestra web o enviarnos un WhatsApp al 699 702 820. Estaremos encantados de ayudaros.

¿Cuál es la política de cancelación?

Se puede cancelar sin coste hasta 7 días antes de la llegada. Las cancelaciones realizadas con menos de 7 días de antelación no tendrán derecho a devolución del pago ni de la señal.

¿Se requiere fianza?

No pedimos fianza.

¿Hay estancia mínima?

Sí. En temporada baja la estancia mínima es de 2 noches. En temporada alta y festivos, de 4 noches.

¿Hay descuento por estancias largas?

Sí, para estancias de más de 7 noches aplicamos un descuento sobre el precio por noche. Consultadnos para más información.

🔑  Llegada y salida

¿Cuál es el horario de check-in y check-out?

El check-in es a partir de las 17:00h y el check-out hasta las 12:00h.

¿Cómo se accede al apartamento?

Unos días antes de vuestra llegada nos pondremos en contacto para coordinar la hora aproximada de llegada. Os recibiremos en Can Costals personalmente.

¿Hay aparcamiento?

Sí, disponemos de aparcamiento gratuito en la propia finca.

¿Alguien os recibe en persona?

Siempre. Somos Alicia y Rafa, y estaremos encantados de recibirte y de que te sientas como en casa desde el primer momento.

💬  Contacto

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos por WhatsApp al 699 702 820, por email a info@cancostals.com o a través del formulario de contacto de la web.

¿En qué idiomas podéis atendernos?

Hablamos español, catalán, inglés y francés. 🌍