Foire Aux Questions (FAQ)

Consultez notre FAQ (foire aux questions) sur Can Costals : appartements équipés, accueil pet friendly, check-in, situation à Masos de Pals et réservations.

🏠 Can Costals

Combien d’appartements y a-t-il a Can Costals?

Can Costals dispose de trois appartements: Olivo, Lavanda et Cerezo. Chacun a son propre caractere, mais tous partagent la meme philosophie: vous faire vous sentir comme chez vous des le premier instant.

Combien de personnes chaque appartement peut-il accueillir?

Chaque appartement peut accueillir jusqu’a 4 personnes.

Qu’est-ce qui est inclus dans l’hebergement?

Vous trouverez tout le necessaire pour un sejour confortable et sans mauvaises surprises: linge de lit, serviettes et l’appartement entierement prepare pour que vous n’ayez qu’a arriver et profiter.

Les appartements ont-ils une cuisine equipee?

Oui, tous les appartements disposent d’une cuisine complete avec electromenager, ustensiles, poeles, casseroles et vaisselle. Tout ce qu’il vous faut pour cuisiner comme a la maison, ou mieux encore.

Y a-t-il le WiFi?

Oui, tous les appartements incluent le WiFi.

Peut-on fumer?

Il est permis de fumer dans les espaces exterieurs, mais il est interdit de fumer a l’interieur des appartements. Les prochains clients vous en seront reconnaissants, et nous aussi. 😊

🐾 Animaux de compagnie

Can Costals est-il vraiment Pet Friendly?

Tout a fait. Nous sommes des amoureux des animaux et nous prenons tres au serieux le fait d’etre Pet Friendly. Ce n’est pas qu’une etiquette: c’est une facon de concevoir l’hebergement.

Y a-t-il une limite de taille ou de race?

Aucune. Nous avons accueilli des chiens plus grands que nous et des chiots de quelques mois qui tenaient dans les deux mains. Petits, grands, a poil long ou court, jeunes ou moins jeunes: tous sont les bienvenus.

Combien d’animaux peut-on amener?

Nous vous repondons par une question: combien d’animaux avez-vous? 😉 Contactez-nous et nous trouverons ensemble la meilleure solution.

Y a-t-il un supplement pour les animaux?

Oui, nous appliquons un forfait de 30 euros par sejour. Ce tarif comprend un welcome pack tres complet specialement pour eux, qu’ils pourront emporter chez eux en souvenir.

Les animaux peuvent-ils rester dans l’appartement?

Bien sur! Nous vous recommandons cependant de ne pas les laisser seuls trop longtemps: ils ont sans doute envie de decouvrir la Costa Brava avec vous aussi. 🐾

📍 Situation et environs

Ou se trouve exactement Can Costals?

Nous sommes a Masos de Pals, dans une urbanisation tranquille en bordure de foret, a 5 minutes de Pals et a 5 minutes de la plage. Le meilleur des deux mondes: nature et cote a portee de main.

A quelle distance se trouve la plage la plus proche?

La plage de Pals est a seulement 5 minutes en voiture. Si vous voyagez avec un chien, la plage pour chiens la plus proche est celle de L’Estartit ou de L’Escala, a environ 25 minutes.

Y a-t-il un supermarche ou des commerces a proximite?

Oui, a 2 minutes vous trouverez le supermarche Jodofi, qui dispose egalement d’une boulangerie et d’un bureau de tabac. L’essentiel pour ne pas avoir a s’eloigner si vous ne le souhaitez pas.

Que peut-on faire dans la region?

La region offre de nombreuses possibilites: activites nautiques en ete, randonnees a velo, promenades a cheval, activites pour enfants et une multitude de circuits dans les magnifiques villages medievaux de l’Emporda. Il y en a pour tous les gouts et tous les rythmes.

Une voiture est-elle necessaire?

Oui, une voiture est indispensable pour venir a Can Costals et se deplacer dans la region.

📅 Reservations et tarifs

Comment effectuer une reservation?

Vous pouvez reserver directement sur notre site web ou nous envoyer un message WhatsApp au +34 699 702 820. Nous serons ravis de vous aider.

Quelle est la politique d’annulation?

Vous pouvez annuler sans frais jusqu’a 7 jours avant votre arrivee. Les annulations effectuees moins de 7 jours a l’avance ne donneront pas droit au remboursement du paiement ni des arrhes.

Une caution est-elle demandee?

Non, nous ne demandons pas de caution.

Y a-t-il une duree minimale de sejour?

Oui. En basse saison, la duree minimale est de 2 nuits. En haute saison et les jours feries, le minimum est de 4 nuits.

Y a-t-il une reduction pour les longs sejours?

Oui, pour les sejours de plus de 7 nuits, nous appliquons une reduction sur le tarif par nuit. Contactez-nous pour plus d’informations.

🔑 Arrivee et depart

Quels sont les horaires de check-in et check-out?

Le check-in est a partir de 17h00 et le check-out jusqu’a 12h00.

Comment accede-t-on a l’appartement?

Quelques jours avant votre arrivee, nous vous contacterons pour convenir d’une heure d’arrivee approximative. Nous vous accueillerons personnellement a Can Costals.

Y a-t-il un parking?

Oui, un parking gratuit est disponible sur la propriete.

Quelqu’un sera-t-il la pour nous accueillir?

Toujours. Nous sommes Alicia et Rafa, et nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire sentir comme chez vous des le premier instant.

💬 Contact

Comment vous contacter?

Vous pouvez nous ecrire via WhatsApp au +34 699 702 820, par e-mail a info@cancostals.com ou via le formulaire de contact sur notre site web.

Dans quelles langues pouvez-vous nous repondre?

Nous parlons espagnol, catalan, anglais et francais. 🌍