{"id":8875,"date":"2026-07-26T20:03:28","date_gmt":"2026-07-26T18:03:28","guid":{"rendered":"https:\/\/cancostals.com\/foire-aux-questions-faq\/"},"modified":"2026-07-28T20:43:25","modified_gmt":"2026-07-28T18:43:25","slug":"foire-aux-questions-faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cancostals.com\/fr\/foire-aux-questions-faq\/","title":{"rendered":"Foire Aux Questions (FAQ)"},"content":{"rendered":"\n
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Consultez notre FAQ (foire aux questions) sur Can Costals : appartements \u00e9quip\u00e9s, accueil pet friendly, check-in, situation \u00e0 Masos de Pals et r\u00e9servations.<\/p>\n\n\n\n

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\ud83c\udfe0 Can Costals<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Combien d’appartements y a-t-il a Can Costals?<\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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Can Costals dispose de trois appartements: Olivo, Lavanda et Cerezo. Chacun a son propre caractere, mais tous partagent la meme philosophie: vous faire vous sentir comme chez vous des le premier instant. <\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

Combien de personnes chaque appartement peut-il accueillir?<\/strong><\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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Chaque appartement peut accueillir jusqu’a 4 personnes.<\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

Qu’est-ce qui est inclus dans l’hebergement?<\/strong><\/strong><\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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Vous trouverez tout le necessaire pour un sejour confortable et sans mauvaises surprises: linge de lit, serviettes et l’appartement entierement prepare pour que vous n’ayez qu’a arriver et profiter.<\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

Les appartements ont-ils une cuisine equipee?<\/strong><\/strong><\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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Oui, tous les appartements disposent d’une cuisine complete avec electromenager, ustensiles, poeles, casseroles et vaisselle. Tout ce qu’il vous faut pour cuisiner comme a la maison, ou mieux encore. <\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

Y a-t-il le WiFi?<\/strong><\/strong><\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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Oui, tous les appartements incluent le WiFi.<\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

Peut-on fumer?<\/strong><\/strong><\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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Il est permis de fumer dans les espaces exterieurs, mais il est interdit de fumer a l’interieur des appartements. Les prochains clients vous en seront reconnaissants, et nous aussi. \ud83d\ude0a <\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

\ud83d\udc3e Animaux de compagnie<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Can Costals est-il vraiment Pet Friendly?<\/strong><\/strong><\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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Tout a fait. Nous sommes des amoureux des animaux et nous prenons tres au serieux le fait d’etre Pet Friendly. Ce n’est pas qu’une etiquette: c’est une facon de concevoir l’hebergement. <\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

Y a-t-il une limite de taille ou de race?<\/strong><\/strong><\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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Aucune. Nous avons accueilli des chiens plus grands que nous et des chiots de quelques mois qui tenaient dans les deux mains. Petits, grands, a poil long ou court, jeunes ou moins jeunes: tous sont les bienvenus. <\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

Combien d’animaux peut-on amener?<\/strong><\/strong><\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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Nous vous repondons par une question: combien d’animaux avez-vous? \ud83d\ude09 Contactez-nous et nous trouverons ensemble la meilleure solution. <\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

Y a-t-il un supplement pour les animaux?<\/strong><\/strong><\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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Oui, nous appliquons un forfait de 30 euros par sejour. Ce tarif comprend un welcome pack tres complet specialement pour eux, qu’ils pourront emporter chez eux en souvenir. <\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

Les animaux peuvent-ils rester dans l’appartement?<\/strong><\/strong><\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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Bien sur! Nous vous recommandons cependant de ne pas les laisser seuls trop longtemps: ils ont sans doute envie de decouvrir la Costa Brava avec vous aussi. \ud83d\udc3e <\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

\ud83d\udccd Situation et environs<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Ou se trouve exactement Can Costals?<\/strong><\/strong><\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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Nous sommes a Masos de Pals, dans une urbanisation tranquille en bordure de foret, a 5 minutes de Pals et a 5 minutes de la plage. Le meilleur des deux mondes: nature et cote a portee de main. <\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

A quelle distance se trouve la plage la plus proche?<\/strong><\/strong><\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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La plage de Pals est a seulement 5 minutes en voiture. Si vous voyagez avec un chien, la plage pour chiens la plus proche est celle de L’Estartit ou de L’Escala, a environ 25 minutes. <\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

Y a-t-il un supermarche ou des commerces a proximite?<\/strong><\/strong><\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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Oui, a 2 minutes vous trouverez le supermarche Jodofi, qui dispose egalement d’une boulangerie et d’un bureau de tabac. L’essentiel pour ne pas avoir a s’eloigner si vous ne le souhaitez pas. <\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

Que peut-on faire dans la region?<\/strong><\/strong><\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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La region offre de nombreuses possibilites: activites nautiques en ete, randonnees a velo, promenades a cheval, activites pour enfants et une multitude de circuits dans les magnifiques villages medievaux de l’Emporda. Il y en a pour tous les gouts et tous les rythmes. <\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

Une voiture est-elle necessaire?<\/strong><\/strong><\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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Oui, une voiture est indispensable pour venir a Can Costals et se deplacer dans la region.<\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

\ud83d\udcc5 Reservations et tarifs<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Comment effectuer une reservation?<\/strong><\/strong><\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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Vous pouvez reserver directement sur notre site web<\/a> ou nous envoyer un message WhatsApp au +34 699 702 820<\/strong>. Nous serons ravis de vous aider.<\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

Quelle est la politique d’annulation?<\/strong><\/strong><\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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Vous pouvez annuler sans frais jusqu’a 7 jours avant votre arrivee. Les annulations effectuees moins de 7 jours a l’avance ne donneront pas droit au remboursement du paiement ni des arrhes. <\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

Une caution est-elle demandee?<\/strong><\/strong><\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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Non, nous ne demandons pas de caution.<\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

Y a-t-il une duree minimale de sejour?<\/strong><\/strong><\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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Oui. En basse saison, la duree minimale est de 2 nuits. En haute saison et les jours feries, le minimum est de 4 nuits. <\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

Y a-t-il une reduction pour les longs sejours?<\/strong><\/strong><\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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Oui, pour les sejours de plus de 7 nuits, nous appliquons une reduction sur le tarif par nuit. Contactez-nous pour plus d’informations. <\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

\ud83d\udd11 Arrivee et depart<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Quels sont les horaires de check-in et check-out?<\/strong><\/strong><\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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Le check-in est a partir de 17h00 et le check-out jusqu’a 12h00.<\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

Comment accede-t-on a l’appartement?<\/strong><\/strong><\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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Quelques jours avant votre arrivee, nous vous contacterons pour convenir d’une heure d’arrivee approximative. Nous vous accueillerons personnellement a Can Costals. <\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

Y a-t-il un parking?<\/strong><\/strong><\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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Oui, un parking gratuit est disponible sur la propriete.<\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

Quelqu’un sera-t-il la pour nous accueillir?<\/strong><\/strong><\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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Toujours. Nous sommes Alicia et Rafa, et nous serons ravis de vous accueillir et de vous faire sentir comme chez vous des le premier instant. <\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

\ud83d\udcac Contact<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Comment vous contacter?<\/strong><\/strong><\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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Vous pouvez nous ecrire via WhatsApp au +34 699 702 820, par e-mail a info@cancostals.com ou via le formulaire de contact<\/a> sur notre site web.<\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

Dans quelles langues pouvez-vous nous repondre?<\/strong><\/strong><\/div><\/path><\/svg><\/summary>
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Nous parlons espagnol, catalan, anglais et francais. \ud83c\udf0d<\/p>\n<\/div><\/div><\/details>\n<\/div>\n\n\n\n

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